Prinsip-prinsip teras yang membentuk cara mybet mengendalikan data peribadi setiap pemain Malaysia.
Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan mybet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
mybet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah janji mutlak kami kepada setiap ahli, dari pelanggan baru yang baru deposit RM 20 hingga pemain VIP kami.
Anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun mybet atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kawalan data sepenuhnya ada pada anda sebagai pemilik maklumat tersebut.
mybet menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Walaupun kata laluan anda terkompromi, tiada sesiapa yang boleh log masuk tanpa kod pengesahan kedua yang dihantar ke telefon bimbit Malaysia anda.
mybet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data pengguna. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menyimpannya untuk tempoh yang munasabah, dan mengendalikannya mengikut standard yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda mempunyai pilihan penuh untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran daripada mybet – termasuk promosi kasino langsung, tawaran taruhan bola sepak Liga Super, bonus loteri dan lain-lain. Berhenti langganan boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa sebarang kesulitan.
Untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda, mybet perlu mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan – tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau tanpa sebab yang jelas.
Semasa anda mendaftar akaun mybet, kami mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan yang anda pilih. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun yang sah, mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas, dan membolehkan kami menghubungi anda jika diperlukan.
Apabila anda membuat deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), kami merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah dalam RM, kaedah pembayaran, masa dan tarikh, serta status transaksi. mybet tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat akaun bank penuh anda – maklumat pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh gateway pembayaran yang dilesenkan.
Kami merekodkan sejarah aktiviti permainan anda di platform mybet – termasuk taruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL yang anda letak, permainan kasino langsung yang anda sertai (baccarat, blackjack, roulette dan lain-lain), tiket loteri yang dibeli, serta rekod menang dan kalah. Data ini digunakan untuk memproses kemenangan dengan tepat, menyediakan sejarah akaun anda, dan mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan keperluan sokongan permainan bertanggungjawab.
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu apabila anda menggunakan platform mybet, termasuk alamat IP, jenis peranti (Android, iOS, desktop), jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, dan data log akses. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan aktiviti penipuan, dan untuk mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai jenis peranti.
Pengesahan Identiti (KYC): mybet berhak meminta salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk tujuan pengesahan identiti selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) Malaysia. Dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
mybet menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan kami.
Jika anda memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada mybet, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus taruhan bola sepak, tawaran kasino langsung istimewa, dan cabutan loteri eksklusif kepada e-mel atau nombor telefon anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mudah melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel kami atau melalui tetapan akaun anda.
mybet tidak menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah dasar yang tegas dan tidak berubah. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat beberapa pihak ketiga yang perlu mengakses sebahagian data anda untuk tujuan teknikal dan operasi yang sah.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, kami perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan gateway pembayaran berkenaan. Semua pembekal pembayaran yang kami gunakan adalah entiti berlesen dan terkawal di Malaysia yang mempunyai piawaian keselamatan data mereka sendiri yang ketat.
Platform mybet menggunakan perisian permainan daripada pembekal bertauliah antarabangsa untuk kasino langsung, slot dan permainan meja. Data sesi permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan mungkin diproses oleh pembekal ini dalam kapasiti pemproses data di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat. Pembekal ini tidak dibenarkan menggunakan data ini untuk tujuan lain.
mybet mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia jika diperintahkan oleh mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah, atau dalam konteks penyiasatan ke atas aktiviti jenayah termasuk pengubahan wang haram dan penipuan kewangan. Dalam kes sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan oleh undang-undang.
mybet tidak berkongsi data pengguna dengan mana-mana syarikat pengiklanan, broker data, platform media sosial atau entiti pemasaran pihak ketiga. Sebarang tawaran atau promosi berkaitan mybet yang anda terima melalui saluran lain yang tidak berkaitan langsung dengan mybet bukan tanggungjawab kami dan kami tidak bertanggungjawab ke atas cara pihak tersebut memperoleh maklumat anda.
mybet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi pada setiap peringkat – semasa penghantaran, semasa pemprosesan, dan semasa penyimpanan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Jika Terdapat Pelanggaran Data: Dalam kejadian pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, mybet komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda, menerangkan sifat pelanggaran, data yang mungkin terjejas, dan langkah yang kami ambil untuk menanganinya.
Sebagai pengguna platform mybet dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang mybet simpan tentang anda, termasuk maklumat akaun, sejarah transaksi dan rekod permainan.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, kecuali di mana mybet mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami wajib menghentikannya serta-merta.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta mybet untuk mengehadkan cara data anda diproses sementara sesuatu pertikaian diselesaikan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mybet melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel di support@mybet.express. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Platform mybet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mybet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web yang anda gunakan.
mybet tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tersasar atau penjejakkan rentas laman web. Kami tidak membenarkan rangkaian pengiklanan menggunakan platform kami untuk mengumpul data pengguna bagi tujuan pengiklanan pihak ketiga.
mybet hanya menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Setelah tempoh pengekalan berakhir, data akan dipadam dengan selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.
mybet dengan tegas melarang penyertaan individu di bawah umur 18 tahun dalam semua perkhidmatan platform kami. Ini bukan sahaja dasar kami – ia adalah kewajipan undang-undang dan tanggungjawab moral kami.
Kami tidak secara sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan tarikh lahir, dan kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti untuk mengesahkan umur pemohon jika terdapat syak wasangka.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun, kami akan segera:
Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda mengesyaki bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di platform mybet, sila hubungi kami segera di support@mybet.express dengan bukti yang relevan. Kami akan bertindak balas dan menyelesaikan perkara ini dengan keutamaan penuh.
mybet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Bagi pindaan yang melibatkan perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan berusaha untuk memberitahu anda secara langsung melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mybet selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara mybet mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu dan Inggeris sedia membantu anda memahami dan melaksanakan hak privasi anda. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja, dan permintaan hak data formal dalam masa 30 hari.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons mybet terhadap pertanyaan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan yang lain selaras dengan hak anda di bawah PDPA 2010.
Soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di platform mybet.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma & Syarat mybet yang menerangkan secara terperinci peraturan am penggunaan platform. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian lengkap antara anda dan mybet berkenaan penggunaan platform dan pengendalian maklumat peribadi anda. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami di support@mybet.express.
Data aktiviti permainan anda di mybet bukan sahaja dilindungi dari segi privasi – ia juga digunakan secara dalaman untuk mengenal pasti corak permainan yang mungkin memerlukan sokongan, selaras dengan komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab.
Sejarah taruhan dan aktiviti permainan anda adalah peribadi sepenuhnya. Ia tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
mybet menggunakan data permainan secara dalaman untuk mengenal pasti tanda-tanda amaran permainan bermasalah dan menghulurkan sokongan yang sesuai kepada pemain yang memerlukan.
Tetapkan had deposit, had pertaruhan dan had kerugian dalam akaun mybet anda. Data ini digunakan hanya untuk menguatkuasakan had yang anda tetapkan sendiri.
Data tarikh lahir yang anda berikan digunakan untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi had umur minimum. Ini adalah perlindungan untuk anda dan masyarakat.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan nombor satu mybet. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan bola sepak Liga Super, kasino langsung, loteri & slot yang selamat dan boleh dipercayai.